KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 13 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ridens Sağlık Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi (“Ridens”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Buğday Sokak No: 6/32, Kavaklıdere, Çankaya / Ankara
• E-posta: bilgi@ridens.com.tr
• KEP: ri-dens@hs01.kep.tr
• Telefon: 0 (312) 426 73 32

2. Bu Metnin Kapsamı

Bu aydınlatma metni, www.drmehmetdikmen.com web sitesini ziyaret eden ve site üzerinde paylaşılan iletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp) aracılığıyla iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkindir. Ridens Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde hasta olarak tedavi görmeniz hâlinde işlenen verilere ilişkin ayrıntılı aydınlatma, kayıt sırasında ayrıca yapılmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• İletişim amacıyla e-posta, telefon veya WhatsApp yoluyla bize ulaşmanız hâlinde: ad-soyadı, telefon numarası, e-posta adresi ve iletinizde tarafınızca paylaşılan bilgiler.
• İletinizde sağlığınıza ilişkin bilgi paylaşmanız hâlinde bu bilgiler, özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir ve yalnızca açık rızanıza dayalı olarak işlenir.
• Site ziyareti sırasında: trafik bilgileri (IP adresi, ziyaret zamanı) ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler (ayrıntı için Çerez Politikası).

4. İşleme Amaçları

• Bilgi ve randevu taleplerinizin alınması, size dönüş yapılması ve iletişimin yürütülmesi.
• Talebinize ilişkin ön planlamanın yapılması.
• Web sitesinin güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması.
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar dâhil).

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat” hukuki sebeplerine; iletinizde paylaştığınız sağlık verileriniz ise KVKK m.6 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak, hizmet alınan bilişim ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarıyla ve yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. E-posta ve WhatsApp gibi mesajlaşma altyapılarının yurt dışında konumlu hizmet sağlayıcılara ait olması hâlinde, bu kanallarla ilettiğiniz veriler bu altyapı üzerinde barındırılabilir; bu kapsamdaki aktarım KVKK m.9’daki şartlara uygun olarak yürütülür.

7. Saklama Süresi

İletişim yoluyla iletilen veriler; talebinizin sonuçlandırılması için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı; kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yukarıdaki adrese elden veya noter/iadeli taahhütlü posta yoluyla, ri-dens@hs01.kep.tr KEP adresine veya sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi@ridens.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.